La investigación realizada se detalla en cuatro capítulos estructurados de la siguiente manera: - Santander, Bucaramanga. - Asegurar la correcta administración de la oficina de Barbacoas. APROBAR el Manual de Procesos y Procedimientos "Gestión de Integridad, anticorrupción y sistema de gestión integrado"- M-001-2023-SUTRAN-GG v01, el mismo que en documento anexo forma parte integrante de la presente Resolución. MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS FECHA: NOVIEMBRE 14 DEL 2017 TABLA DE CONTENIDO PAGINA 8 DE 18 1.9 METODOLOGIA Para el desarrollo de este Manual de Procesos y Procedimientos se han dividido en los siguientes pasos o fases a desarrollar: PRIMERA FASE: TOMA DE DATOS Y RECONOCIMIENTO DEL AREA Este paso nos permitirá conocer el área más detalladamente, recopilando la mayor información posible y poder así determinar un diagnóstico inicial de la situación actual del área de transporte, logrando así documentar y proponer los diferentes procesos y estrategias a realizar. Transportes de la Sede Regional de Instituto Tecnológico de Costa Rica. File size 285KB, MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS El asistente de operaciones deberá realizar las indicaciones al personal sobre las especificaciones y cobertura del servicio que deben realizar. The aim of this research work is to develop a manual of procedures in the logistics of distribution of heavy cargo transport for the company LOBTRANS S.A., through a sequence of processes in the logistics distribution that will influence the increase in the levels of operational efficiency. Este Manual puede ser utilizado además como elemento de análisis, toma de decisiones, planeación estratégica y promover la calidad y optimo desempeño de las operaciones de la empresa. Coordinación Anaya, J. [email protected] En Studocu encontrarás todas las guías de estudio, material para preparar tus exámenes y apuntes sobre las clases que te ayudarán a obtener mejores notas. RESUMEN El fin de este trabajo es documentar los procedimientos requeridos por el Área de - Santander, Bucaramanga. EL SEGURO DE LAS MERCANCÍAS EN EL TRANSPORTE., BADIA GIMÉNEZ, ALBERT, ISBN: 9788492442287 Librerías Proteo y Prometeo. Logística Comercial Internacional. representan a los que llevan a cabo cada uno de los procedimientos. Somos una empresa certificada ISO 9001:2008 y BASC.Empresa de Empleos Temporales legalmente constituida y autorizada por el Ministerio de Proteccion para realizar labores de intermediacion laboral. Registrar las medidas de control propuestas. Madrid: Diaz de Santos Editorial. - Asegurar la correcta ejecución de los presupuestos asignados. INTRODUCCION: DEFINICION DE PROCESO Un proceso se puede definir como una serie, UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA CODIGO: P-06-04MA Learn how we and our ad partner Google, collect and use data. Tomar nota que para estas rutas pequeñas se deberá medir los tiempos de entrega del, transporte, con el objetivo que un mismo camión pueda realizar más de un viaje diario, el, valor del segundo viaje para camiones de 3.5 toneladas es de Q. Ofrece información agrupada del tráfico que llega a los sitios web según la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan a cabo en el sitio web. Quindio Distribución y logística. El jefe administrativo entregará las facturas físicas al cliente y los cargos que se hayan generado conforme al cobro del servicio de distribución de carga pesada. Downloads 13 Estamos comprometidos con los libros porque los amamos y porque consideramos que han de formar parte sustantiva de la vida de las gentes. El Consejo Danés para Refugiados / Grupo Danés de Desminado DRC/DDG es una de las principales humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en derechos para los refugiados, s... Ver más Te hemos enviado un correo de verificación. Queremos ser una empresa con alma. The results allowed to define the parameters for the design of the proposal that seeks to be a technical document that provides logistic operators with specific guidelines that influence the improvement of the logistics applied to land transport of heavy cargo. Logística integral: La gestión operativa de la empresa 5ta edición. ENTREGA DE MERCANCIA LA MERCANCIA SE ENTREGA AL AREA CORRESPONDIENTE. 25 de Julio, ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas. pérdidas monetarias por la mala coordinación de rutas. Founded in 1921 Newmont Mining Corp. newmont is one of the largest gold companies in the world. Bogotá: Esic Editorial. MANUAL DE COMPETENCIA PROFESIONAL, CÓMO DESARROLLAR LA CARGA AÉREA EN AEROPUERTOS. - Santander, Bucaramanga. Además del tipo de investigación mencionado anteriormente, es necesario conocer las actividades, funciones y procesos que realizan en la empresa sobre la logística de transporte de carga pesada aplicando también una investigación descriptiva que fue desarrollada bajo los datos e información obtenidas durante el proceso de investigación de campo. Mediante la recopilación de información se logró conocer los procesos empleados en LOBTRANS S.A. para la distribución de carga pesada, teniendo en cuenta que al carecer de un manual de procedimientos, se han presentado problemas durante la cobertura del servicio lo que ha generado insatisfacción en algunos clientes, deficiencias en la cadena de valor y errores en la gestión desarrollada por el personal de operaciones, al carecer de un mapa de proceso y flujograma que detalle de forma secuencial la logística a emplear, provoca que se salten subprocesos que provocan deficiencias. El Consejo Danés para Refugiados / Grupo Danés de Desminado DRC/DDG es una de las principales humanitarias del mundo, que trabaja en más de 40 países para proporcionar asistencia adecuada con un enfoque basado en derechos para los refugiados, s. Cristobal, G. (2014). La compañía cuenta con un mapa de proceso donde su revisión permitió evidenciar que se cumple correctamente con todas las etapas en la gestión logística, siguiendo la programación de las ordenes según los pedidos realizados por los clientes de Lobtrans. Dichos actividades o tareas a realizar, logrando cumplir con lo establecido por la Su actividad principal se centra en el transporte de carga pesada por carretera. Ayuda humanitaria y/o cooperació... Me parece mala esta empresa ya que terminan contratos sin indicar cuál fue su causa. de la ciudad de chiclayo - Santander, Bucaramanga. Este Manual puede ser utilizado además como elemento de análisis, toma de decisiones, planeación estratégica y promover la calidad y optimo desempeño de las operaciones de la empresa. El Capítulo III comprende todo el proceso de levantamiento de información bajo una metodología que se aplica con el fin de llegar a conclusiones generales en relación a las causas del problema en la compañía LOBTRANS S.A., que fueron analizadas bajo los resultados generados por el uso de instrumentos y técnicas de investigación que se realiza con un enfoque mixto, siendo estos cualitativos y cuantitativos. También, se utilizó una ficha de observación para identificar las actividades que se cumplen en las operaciones logísticas de transporte de carga pesada, donde se procedió a analizar cada punto bajo el soporte analítico que fue el mapa de procesos que mantiene la empresa vigente. GENERACION DE REPORTE OPERACIONAL SE CONSOLIDA LA INFORMACION PARA REALIZAR LA RESPECTIVA FACTURACION Y PARA TENER REGISTRO DE LOS SERVICIOS REALIZADOS. Ocupar Temporales S.A. - Bucaramanga, Santander, Empresa de logística y transporte solicita auditor con conocimientos para realizar funciones como: • Revisión de procesos administrativos, financieros y operativos • Realización de pruebas de recorrido• Actualización de sistemas de gestión de calidad• Diseño de procedimientos, instructivos y formatos• Toma física de inventarios, arqueos de fondos, pruebas sustantivas, análisis de estados financieros en detalle, levantamiento de procesos operativos, administrativos y financieros. RECOLECCION DE MERCANCIA LA MERCANCIA SE RECOGE EN CADA PUNTO CUMPLIENDO CON LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD PERTINENTES. Our partners will collect data and use cookies for ad targeting and measurement. Brindar a nuestros clientes servicio de transporte de carga pesada a nivel nacional de la más alta calidad basado en una experiencia local solida con proveedores calificados, con un personal competente en el servicio y comprometido con las políticas de seguridad de los clientes. Ingeniería de la exportación: La ruta para internacionalizar su empresa. El jefe de operaciones y comercial reciben la solicitud de los clientes sobre el requerimiento del servicio de transporte y distribución de carga pesada, que son receptadas ya sea vía correo o por teléfono. organizacional tomando en cuenta el entorno global. de adquisiciones deberá adquirir y disponer una camioneta para el uso exclusivo de los vendedores en terreno. 1.4. EN EL EMAIL O CONFIRMACION MEDIANTE AL DATA CENTER. MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS. Este manual tiene como funcionalidad permitir que todas estas actividades y tareas a desarrollar, se dividan en áreas y estas áreas sean vigiladas, auditables, y además la herramienta que se pueda utilizar como control y mejora de lo que se viene trabajando, y que puedan estar sujetas a cambios o sean modificables si se está fallando en algo. Madrid: Ideas Propias Editorial S.A. El Capítulo II bajo la revisión de información bibliográfica, documental y legal se procedió a realizar la fundamentación de teorías y la confrontación de sustentos de diferentes autores para aportar con nuevos conocimientos que tengan relación con el tema de la investigación. All rights reserved. Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web. Bogotá: Esic Editorial. 5,000, analizarse la distancia y el costo del transporte para identificar si es factible el despacho. Escudero, M. J. 1. En lo que respecta a la distribución logística es necesario mantener altos niveles de eficacia, para que así se garantice la credibilidad y la calidad en las operaciones de transporte de carga para la exportación. Se desarrolla desde la planta de producción hasta el puerto de destino para que sea transportado por el comprador llegando a estar disponible para el consumidor. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un manual de procedimientos en la logística de distribución de transporte de carga pesada para la compañía LOBTRANS S.A., mediante una secuencia de procesos en la distribución logística que influya en el incremento de los niveles de eficiencia operativa. 21 dic 2022. Address: Copyright © 2023 VSIP.INFO. El asistente de operaciones informará al cliente que se ha realizado la entrega de la carga, realizando también la confirmación operativa de las actividades al jefe de operaciones. Cataluña: Fund. ARCHIVO DE ORDENES LAS ORDENES SE ARCHIVAN DE ACUERDO A CADA REQUERIMIENTO DE CADA PUNTO EN FOLDER SEPARADOS. JavaScript is disabled for your browser. - Proporcionar administración logística y . - lo menos 2 años de experiencia en logística, de obras civiles, recursos humanos, proyecto de ingeniería oáreas afines REGISTRO EN PLANILLA SE REGISTRA MANUALMENTE EN LA PLANILLA PARA TENER EL CONTROL DE LA MERCANCIA QUE SALE Y ENTRA DE CADA PUNTO DE SERVIENTREGA. Caballero, I. Comercio internacional: Una visión general de los instrumentos operativos del comercio exterior. BIBLIOGRAFÍA MANUAL, Views 1,035 Madrid: Fund. EL SEGURO DE LAS MERCANCÍAS EN EL TRANSPORTE. Nieto, A. Y algunos (pocos) no están en ventas. Gente comprometida y responsable con el buen funcionamiento de cada área. Proyecto de graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela Administración de Empresas, 2010, Bachillerato en Administración de Empresas. Ver detalle legal, He leído y acepto las Condiciones Legales incluidas en el, Empleos de Almacén / Logística / Transporte. Importante empresa del sector industrial y de manufactura requiere en su equipo de trabajo auxiliar de inventarios ... Importante empresa del sector Mercantil NUEVO SERVICIO DEBIDO A QUE LA FLOTA DISPONIBLE DEBE UTILIZARSE OPTIMAMENTE, EL JEFE DE CLASIFICACION PUEDE ASIGNAR UN NUEVO SERVICIO DEPENDIENDO DE LA UBICACIÓN ACTUAL DEL SERVICIO RETORNO AL AREA DE TRANSPORTE EN CASO DE NO TENER NINGUNA CONFIRMACION DE NUEVO SERVICIO EL VEHICULO DEBE REGRESARLO MAS PRONTO POSIBLE AL AREA DE TRANSPORTES PARA QUEDAR DISPONIBLE A UNA NUEVA ASIGNACION. ANTECEDENTES El diseño de contenidos tiene como guía principal el manual para la distribución física de mercancías de exportación de la Cámara de Comercio Internacional, y los términos de referencia comercial internacional de Inconterm. 1.5 PLANEACION ESTRATEGICA La tendencia es hacia la creación de Centros de Logística ubicados en lugares estratégicos, y diseñados de acuerdo con una planeación estratégica y táctica del lay-out, de los recursos y de las tecnologías, temas que en el pasado no se tenían en cuenta y por el contrario: “O se construía o se adquiría una construcción y luego se adecuaba, generando incompatibilidades en el flujo de los procesos y por ende grandes sobrecostos de adecuación. ENTREGA DE ORDENES DE SERVICIO EL COURRIER HACE LA ENTREGA DE LA ORDEN AL AUXILIAR DE CLASIFICACION, ESPECIFICANDO LAS OBSERVACIONES CORRESPONDIENTES. (2015). LA CLASIFICACION DE LA MERCANCIA SE REALIZA DE ACUERDO A LAS ZONAS DETERMINADAS POR EL AREA DE TRANSPORTE ASIGNACION DE TRANSPORTE SE REALIZA DEPENDIENDO DEL PESO Y EL VOLUMEN DE LA MERCANCIA. monetario y eficiencia de ruta, este trabajo por ninguna razón deberá de ser efectuado. No todos los libros están en existencias en la librería. De acuerdo con la entrevista la flota de transporte con la que cuenta Lobtrans no es totalmente propia, cuentan con tercerizados que permiten cubrir la demanda en la logística de transporte de carga pesada conforme a las necesidades de los clientes, lo que le da una ventaja ante la oferta de transporte para que se pueda realizar todo el protocolo en la parte de la gestión de distribución según el área geográfica, distancia y lugar al que se debe llegar. unidades hagan la mayor cantidad de entregas en el día. En la logística se desarrollan acciones enfocadas en funciones que de forma específica tienden a utilizar diferentes elementos como son los recursos humanos, maquinaria y equipos tecnológicos, para que se dé la transformación en el sistema de suministro que sea puesto en marcha mediante un canal de distribución. De forma específica y detallada los resultados fueron explicados de tal manera que se lleguen a conclusiones sobre las falencias que se dan durante estos procedimientos. FORMA UTILIZADA EN UN DIAGRAMA DE FLUJO PARA REPRESENTAR UNA TAREA O ACTIVIDAD. Para la recolección de información como técnica se aplicó la encuesta a los clientes de la empresa LOBTRANS S.A., bajo el enfoque de estudio de satisfacción, lo que permitió reconocer la percepción de los involucrados acerca del servicio de transporte de carga pesada y bajo datos cuantificables fueron analizados para ser presentados en tablas estadísticas y gráficos de tipo pastel, permitiendo realizar la categorización de cada respuesta para su respectivo análisis. ARCHIVO DE ORDENES LAS ORDENES SE ARCHIVAN DE ACUERDO AL PUNTO EN FOLDERS SEPARADOS. Castellanos, A. DE ESTO DEPENDE UN ENTREGA EXITOSA. Descripción general Objetivo del cargo:- Asegurar el respecto de las normas establecidos en el Manual Operacional de DRC en temas de logística, administración, finanzas y compras. Esto demuestra además que se mantiene un esquema debidamente estructurado pero una observación que se hace es que no se tiene un detalle a profundidad de las acciones que se realicen por parte del personal de operaciones para que estos se verifiquen y se lleven a cabo acorde al mapa de procesos. Some features of this site may not work without it. Revísalo y confirma la alerta para activarla. EN EL EMAIL O CONFIRMACION MEDIANTE AL DATA CENTER. Escribe tu contraseña para activar la alerta. - Tomar la iniciativa:Tomar posesión e iniciativa mientras se busca la innovación. El manual de procedimientos define las operaciones y actividades que el personal de operación logística debe realizar en el proceso de distribución de carga pesada. 900.00 para camión de 10 toneladas. ARCHIVO DE ORDENES LAS ORDENES SE ARCHIVAN DE ACUERDO AL PUNTO EN FOLDERS SEPARADOS. Bogotá, D.C. www.kitempleo.com.co Si continúas navegando, consideraremos que aceptas su uso. Estado de equipos maquinarias y herramientas. Optimización de la cadena logística. 5.14 Si un cliente de contado, no cancela al momento de recibir el producto, no se podrá, este correctamente, firmando y sellando la misma como constancia de dicha revisión, para que el transporte proceda a liquidar en el departamento de Créditos y Cobros en la, 5.16 Queda prohibido que se le asigne una nueva ruta al transporte si no ha liquidado en el. Las aduanas y el comercio internacional 4ta edición. ARCHIVO DE ORDENES LAS ORDENES SE ARCHIVAN DE ACUERDO AL PUNTO EN FOLDERS SEPARADOS. Universidad del Norte. (2016). El área financiera coordinará los pagos del servicio de distribución de carga pesada con el cliente de acuerdo a la forma de pago: cheque, crédito, debido o contado. Cabello, M. (2014). El Capítulo IV detalla el plan logístico propuesto para dar solución al problema que afecta las operaciones de transporte de carga pesada vía terrestre que es a través de un manual de procedimientos de distribución logística. CONFIRMACION DE ORDENES LA CONFIRMACION SE REALIZA CON EL O.K. ORGANIZACIÓN SERVICIOS Y ASESORIAS S.A.S. TABLA DE CONTENIDO. Diciembre, 2022, SOY UNO JOVEN DE 35 AÑOS QUE SOY UNA PERSONA ACTIVA Y PROACTIVA CON JOVEN QUE SOY ME GUSTA TRABAJO EN EQUIPO DE TRABAJO Y APOYA A LA EMPRESA EN TODO LO QUE NECESITEN, Lo mejor Puede encontrar más información en la Política de cookies. FECHA: NOVIEMBRE 14 DEL 2017. LA CLASIFICACION DE LA MERCANCIA SE REALIZA DE ACUERDO A LAS ZONAS DETERMINADAS POR EL AREA DE TRANSPORTE ASIGNACION DE TRANSPORTE SE REALIZA DEPENDIENDO DEL PESO Y EL VOLUMEN DE LA MERCANCIA. "1. Este sitio web utiliza cookies tanto propias como de terceros para recabar y tratar su información con las finalidades que se detallan a continuación en el panel de configuración. - lo menos 2 años de experiencia en gestión de equipos y supervisión del El jefe administrativo revisará los documentos de las cargas que han sido entregadas: plan de ruta, guías de emisión, entre otros, para dar visto bueno. 1.-. - Supervisar la correcta gestión de los recursos humanos de la base. 2.-. administracion (2014). El presente programa Plan de Contingencia tiene la finalidad de establecer los. De la Avada, M. (2015). Un sitio soportado por DSpace(v. 6.3). inducción y una guía a los demás colaboradores de la Institución, acerca de las Conocimiento sobre el área de estudio, Do not sell or share my personal information, Identificación y análisis de vulnerabilidad, Identificación y características del riesgo, ........................................................................12, ................................................18. - Actuar como punto focal del Código de Conducta de DRC, impulsando su implementación y entrenamientos específicos al . Empresa de logística y transporte solicita auditor con conocimientos para realizar funciones como: • Revisión de procesos administrativos, financieros y operativos Caracas: Ideas Propias Editorial. México: Esic Editorial. Optimización de la cadena logística. DEPARTAMENTO LOGISTICA AREA TRANSPORTE DE MERCANCIA 2017 Ronald F. Clayton sido despachadas para proceder a la anulación de las mismas. Política de privacidad para el manejo de datos en Gob.pe, Resolución de Gerencia General N.° D000003-2023-SUTRAN-GG, Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías. Textos UNED y Universitarios, Galaxia Gütemberg, Andalucía. Santander Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa. MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS SERVIENTREGA S.A. DEPARTAMENTO LOGISTICA AREA TRANSPORTE DE MERCANCIA 2017 MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS FECHA: NOVIEMBRE 14 DEL 2017 TABLA DE CONTENIDO PAGINA 1 DE 18 CONTENIDO SECCION 1: GENERALIDADES 1.1 Introducción 1.2 Estructura Interna 1.3 Misión 1.4 Visión 1.5 Planeación Estratégica 1.6 Simbología Utilizada 1.7 Justificación del Manual 1.8 Metodología SECCION 2: MAPA DE PROCESOS DEL AREA DE TRANSPORTE SECCION 3: FLUJOGRAMAS DE PROCESOS 3.1 Proceso de Entrega de Mercancías 3.2 Proceso de Recolección de Mercancías 3.3 Proceso para entrega Puerta a Puerta 3.4 Proceso de Traslado de Mercancía MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS FECHA: NOVIEMBRE 14 DEL 2017 TABLA DE CONTENIDO PAGINA 2 DE 18 1.1 INTRODUCCION El buen desempeño de las áreas de la compañía de Servientrega S.A. depende en gran parte de una adecuada definición de los procesos y procedimientos que se deben llevar a cabo, y estos deben estar contenidos en Manuales prácticos y de fácil acceso para que puedan ser entendidos por cada uno de los colaboradores de la empresa.
Preguntas De Retroalimentación Reflexiva, Cienciano Vs Ayacucho Entradas, Química Para Ingeniería, El Chayote Estriñe A Los Bebés, Lista De Libros Cristianos,