Trámites y servicios; Mesa de Partes Virtual; Cuidado del agua. BASE LEGAL 3 2. En este espacio hay que marcar “Reclamo”. (Foto: GEC). DNI RUC Aceptar Terminos y Condiciones REGISTRAR LOGEARSE Solo si no estás de acuerdo con la respuesta, tendrás 15 días hábiles para presentar un Recurso de Apelación, llenando el Formato N°9 ante tu Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento. Copia simple de la Partida Registral de inscripción de la propiedad del inmueble en la que figure como propietario actual el Solicitante. Trujillo, 05 de octubre del 2022: 447: BOLETÍN 2022 - 008: Agua Potable y Alcantarillado las 24 . Acepto recibir información de SEDAPAL por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación escrita y/o electrónica. Anexo 02 - Contrato de Prestacion de Servicios de Saneamiento. Formato Reclamos N° 08: Recurso de . ¿Qué hacer cuando colapsa un buzón de desagüe en mi zona? Sedalib S.A. Noticia 8 - Publicación: Trujillo, 29 de enero del 2022 COMO DESCARGAR TU RECIBO DE AGUA Infórmate como puede realizar la descarga de tu recibo de agua. Una vez dentro de la página, hay que buscar el cartel que dice “Reclamos comerciales virtuales”. Importante enlaces de interes para el manejo de información pública del estado peruano. OFICINA HIDRANDINA MOCHE. 2. Programa de Educación Ambiental y Sanitaria, Recomendaciones para el buen uso del alcantarillado. En la secuencia Mesa de Partes de RPP Noticias, la licenciada Cecilia Maurtua, jefa del Equipo de Gestión Comercial de Sedapal, explicó que los reclamos se pueden hacer personalmente o vía telefónica. Recuerda que ante un pedido de SAP, se descongela el recibo y la empresa podrá cobrar lo reclamado. De no contar con su recibo, podrá acudir a los canales de atención remota e informarse cuánto es el monto a pagar. Así mismo, si usted ha presentado su reclamo después que se ha efectuado el corte del servicio, no procederá la reposición hasta que se cancele o financie la deuda, o se dé por atendido su reclamo. Por: IMAGEN INSTITUCIONAL(SEDALIB. Verificar gráfico de tus consumos históricos. Igual nosotros estamos tomando decisiones para dar solución a estos reclamos", detalló. La EPS tendrá 35 días útiles para resolver el reclamo. Manage Settings Todo usuario del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) tiene el derecho de reclamar por malas conexiones, cobros excesivos, cobros, deudas que corresponden a otras personas y otros problemas. Tiene muy buenos conocimientos de planificación, estrategia y mas recientemente en operaciones. la ficha de reclamo que se le entregó en la oficina de Sedalib S.A. -. Recuerde realizar la gestión dentro del plazo permitido, caso contrario el corte podrá proceder. Hoy habrá corte de agua en Lima: conoce AQUÍ los distritos y los horarios, San Martín de Porres impulsará campaña para que sus vecinos respeten el horario de sacar la basura, Comas: trabajadora de la municipalidad denunció que dispararon contra su domicilio por presunta represalia. TRABAJANDO PARA MEJORAR TU CALIDAD DE VIDA . Si no cuentas con el número del suministro, marca la opción asterisco (*) y sigue las indicaciones de la operadora. La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) informó hoy que, durante el primer trimestre del 2022, los usuarios de los servicios de agua potable y alcantarillado, en el ámbito nacional, presentaron 86,267 reclamos. Sedalib: Reclamos por facturación en abril son mínimos. Descargue el FORMATO correspondiente y envíelo debidamente llenado al correo: Su resolución será notificada al mismo correo electrónico de donde nos contactara. En segunda instancia, del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de los Usuarios de los Servicios de Saneamiento de la SUNASS - TRASS. Comprometidos en la lucha contra la violencia hacia la mujer. 3 pasos para presentar un reclamo a Sedapal, Formularios Online para Reclamos a Empresas de Telecomunicaciones. En caso se trate de unidades inmobiliarias en las que coexistan bienes de propiedad exclusiva y de propiedad común, actúa a través del presidente de la Junta de Propietarios debidamente acreditado mediante la presentación de copia simple de la partida registral donde conste dicho nombramiento. Inició sus actividades hace más de 30 años creciendo en plantas de servicio, laboratorios, talleres y gestión. De preferencia, sin embargo, podrá enviar un representante según se indica: En caso el solicitante sea una persona natural, podrá designar a un representante mediante poder simple con firma legalizada donde además del nombre e identificación de apoderado deberá establecerse expresamente las facultades que le son conferidas. Recibos con facturación elevada. Ingrese la Clave Web: (*) Ubique su Clave Web en la zona superior derecha de. Federico Villarreal 1300 Urb. INGRESAR. 2. – Telefono 0801 de atencion al cliente y contacto, Banco Cencosud Peru – Numero de telefono 0801 de atencion al cliente, Banco Ripley de Peru – Numero de telefono 0801 de atencion al cliente, Banbif – Numero de telefono 0801 de atencion al cliente en Lima, Bitel Peru – Numero de telefono de atencion al cliente y contacto, Direct TV Peru – Numero de telefono 0801 de atencion al cliente, Claro Peru – Telefono de atencion al cliente y medios de contacto, Telefonica del Peru – Numero de telefono de atencion y contacto, Movistar Peru – Telefono 0800 de Atencion al cliente y contacto para reclamos en Peru, Flores Hermanos – Telefono de atencion al cliente en Peru, MTC Peru – Telefono de contacto y atencion al ciudadano. Anexo 01 B - Solicitud de Acceso al Servicio de Alcantarillado. Oficinas principales. Evitas el corte del servicio de agua por deuda y el pago de moras. Tarifas. OFICINA HIDRANDINA TRUJILLO. Si tienes un reclamo que hacer sobre tu recibo de agua, tienes 2 meses desde su fecha de vencimiento para hacerlo ante la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento (EPS) de tu región. OFICINA HIDRANDINA HUANCHACO. El costo de la contrastación será asumido por: El reclamo comercial relativo a la facturación, deberá ser presentado ante la EPS dentro de los dos (2) meses siguientes a la fecha de vencimiento de la facturación o de producido el hecho que lo motiva. La EPS tiene un plazo de 24 horas para atender el problema. Si no hay respuesta en este plazo, puedes solicitar acogerte al Silencio Administrativo Positivo (SAP) en la EPS o SUNASS. ¿Cómo hacer un reclamo por cobro excesivo en el recibo de agua? Responsable de Información de Acceso Público: ESTAMOS TRABAJANDO PARA BRINDARTE EL MEJOR SERVICI . Accesos rápidos Servicios online Conoce tu recibo, paga tu recibo Solicite el Servicio de Gas Conéctate al Gas Natural por tuberías y mejora tu calidad de vida. Formular consultas sobre los servicios. Videos orientación para gestionar sus trámites y/o consultas frecuentes. Bono Familiar Universal: ¿Cómo recibir los 760 soles del subsidio? An example of data being processed may be a unique identifier stored in a cookie. Toda persona natural o jurídica propietaria de un predio, debiendo adjuntar: a. Para predios inscritos en Registros Públicos. Para informarse más sobre los servicios de Sedalib puede ingresar en su sitio web oficial dónde se indican todos los servicios y los detalles de su desempeño para la obtención y distribución de este servicio de calidad. Trujillo, 17 de noviembre del 2022: 507: BOLETÍN 2022 - 009: SEDALIB S.A atiende emergencias las 24 horas: Tema: Boletín. Marvisur Peru – Telefono de atencion en Arequipa , Lima y otras ciudades. b. Para predios no inscritos en Registros Públicos. Datos de la Empresa o Razón Social Semi Rústica El Bosque - Trujillo. Sólo se podrá solicitar el acceso a los servicios de saneamiento, previo pago de la deuda generada por el uso ilegal del servicio. Todo pueden ser reclamado con éxito ante entidades que protegen a los consumidores los que se realizan por escrito en mesa de partes o mediante formatos establecidos. Otros puntos de pago. REGISTRAR. Semi Rústica El Bosque - Trujillo. © Sedalib S.A | Av. Requisitos para presentación de reclamos: Constancia de Posesión  del Predio, emitida por la Municipalidad correspondiente, o. Ciudades con futuro, responsables con el espacio donde vivimos. La EPS tendrá 35 días útiles para resolver tu reclamo. SUNAT: ¿Cómo debes usar el Libro de Reclamaciones? Así debes buscar la página para presentar reclamos de Sedapal. Si tienes alguna consulta, puedes llamar al Aquafono de Sedapal (01) 317-8000 desde tu celular o teléfono fijo. Some of our partners may process your data as a part of their legitimate business interest without asking for consent. ¿La no entrega de recibo es motivo para la no cancelación de mi deuda? Se realiza mediante el Formato 9. Es recomendable llevar una carta simple como sustento del reclamo. En caso se encuentren en buen estado, podrá efectuar su reclamo mediante el FORMATO 2 e incluso requerir la verificación posterior del medidor. AQUANET, la oficina virtual de SEDAPAL Afiliación gratuita e inmediata Desde Aquanet puedes: Consultar tus saldos. Av. Ingresa tu Solicitud al Libro de Reclamos Virtual del Ministerio de Transportes y Comunicaciones. Para presentar un reclamo sobre el recibo de agua, hay 2 meses desde la fecha de vencimiento para hacerlo ante la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento (EPS) , como Sedapal, EMAPA, SEDAPAR, SEDALIB S.A, etc. Recuerde todo trámite de reclamo es gratuito. Anotó que ante un corte del servicio se debe pagar el monto por el cargo, o seguir con el proceso de reclamo y presentar un recurso de reconsideración o apelación. Recuerde no botar a la alcantarilla del desagüe basura u otro desecho sólido, grasas o líquidos corrosivos, pues deterioran la tubería. ¿Cuándo se genera el corte de mi servicio? Botón: sí, Política de privacidad para el manejo de datos en Gob.pe, Presentar un reclamo ante una entidad pública. Los datos consignados en el presente formulario son verdaderos y tienen carácter de DECLARACIÓN JURADA, los mismos que están sujetos a Fiscalización Posterior, que en caso se acreditase falsedad o fraude, me someto a las sanciones de Ley. Revisa tu cocina, baños, tanque elevado, etc. The consent submitted will only be used for data processing originating from this website. ¿Es necesario que el inspector ingrese a mi predio a realizar la inspección interna? Ver Video FELICES GANADORES DE SORTEO DE TANQUES . Formulario de Sedapal para presentar reclamos. Asimismo, el cliente debe generar su Clave de Internet a través del Portal del Banco. Si no estás de acuerdo con la respuesta, primero debes solicitar una Reconsideración ante la EPS de tu localidad y, luego, si el resultado es negativo, podrás presentar . Si no estás de acuerdo con la respuesta, primero debes solicitar una Reconsideración ante la EPS de tu localidad y, luego, si el resultado es negativo, podrás presentar una Apelación, que será elevada al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (TRASS) de la SUNASS. Ellos te darán el Formulario de Reclamo N°2 que deberás llenar. En este caso se tiene que ingresar nombre y número de suministro, se podrán hacer consultas relacionadas al servicio de agua las 24 horas del día. ¿Pueden realizarme el corte del servicio a pesar de que el recibo se encuentre en proceso de reclamo? Una vez dentro de la página, hay que buscar el cartel que dice " Reclamos comerciales virtuales. Formato Reclamos N° 01: Solicitud de atención de problemas operacionales y problemas comerciales no relativos a la facturación. La verificación posterior del medidor sirve para determinar si el medidor de consumo está operando en condiciones normales o verificar si registra más de lo que realmente consume el usuario. Our web hosting platform has been fully optimised to offer outstanding performance for your web applications, delivering speeds of up to16x faster. TAMBIÉN PUEDES VER: Gobierno declaró toque de queda en 15 provincias del país por protestas Federico Villarreal 1300 Urb. Federico Villarreal 1300 Urb. © Sedalib S.A | Av. Con esto, se busca proteger tus derechos y lograr la eficiencia del Estado en la atención de los servicios brindados. puede pagar sus recibos desde la comodidad de su hogar, oficina o desde cualquier parte del mundo, ingresando a: & Regresar a la página principal de Sedalib S.A. Comprometidos con la vida y el bienestar humano ... Ver Video, Sedalib comprometidos con la vida y el bienestar h ... Ver Video, TRABAJANDO PARA MEJORAR TU CALIDAD DE VIDA ... Ver Video, ESTAMOS TRABAJANDO PARA BRINDARTE EL MEJOR SERVICI ... Ver Video. Procedimiento de Rececepción y Atención de Requerimientos, Solicitud de Atención de Problemas y Reclamos. - El indicador de densidad de reclamos disminuyó 35.86% en el año 2020 (93 reclamos por cada 1,000 conexiones) comparado con el año 2019 (145). Puede utilizar el siguiente numero para llamar o enviar un mensaje de texto a Sedalib y realizar sus consultas con un representante de atención al consumidor. VIDEO SOLICITUD DE RECLAMOS EPS Grau S.A. 304 subscribers Subscribe 24 17K views 2 years ago #YoMeQuedoEnCasa #MejoramosParaTi #PrimeroMiSalud En este video te mostramos paso a paso como realizar. SEDALIB Y PROAGUA EN BIEN DE LOS MÁS VULNERABLES . Calle Miguel Grau N° 316 - Balneario de Huanchaco. Si la empresa incumpliera con el plazo normativo, aplicaría el Silencio Administrativo Positivo. Si el resultado arroja que el medidor está operativo o sub registrando, el costo de la contrastación es asumido por el usuario. Tenga en cuenta las Mayúsculas a la hora de ingresar su Usuario y contraseña. Sé un ciudadano informado con nuestras últimas publicaciones. Sedalib S.A. Atención al cliente Hora: 22:29:15 Dia: 07/01/2023 NOMBRE: , SUMINISTRO: NRO RECLAMO: ATENDIDO POR: Por la presente se le comunica que en la fecha indicada se procedera a efectuar la inspección a su predio, con el fin de recabar informacion que sirva para la solucion del reclamo presentado. Por ello, es recomendable que presentes un Recurso de Apelación contra el recibo que pretenden cobrarte y, ahí mismo, podrás mencionar que no tuviste una respuesta con Resolución a tu reclamo y, por lo tanto, solicitas acogerte al Silencio Administrativo Positivo. Sedapal - Reclamos Virtuales Reclamos Virtuales 1. "SEDALIB COMPROMETIDOS CON LA VIDA Y EL BIENESTAR HUMANO". Federico Villarreal 1300 Urb. Si necesita comunicarse con Sedalib para evacuar dudas o consultas puede hacerlo al llamar al numero de mensajería directa que se indica a continuación, en este número podrá hablar con un representante, el cual le brindara una solución puntual a su situación. Visor de reclamos externo. Federico Villarreal 1300 Urb. ¿Olvidaste tu contraseña? En los próximos días luego de haber enviado tu reclamo, la entidad se comunicará contigo al correo electrónico que compartiste en la solicitud. [-] Vigencia de poder actualizada del representante legal. El anuncio iba especialmente dirigido a los usuarios que sufrieron el cobro de más del 100%, ya que la norma a la cual se acoge la entidad estatal así lo estipula. En caso que, SEDALIB S.A. no pueda acceder al predio por causas no atribuibles a ella, la prueba ya no será necesaria, tomándose en cuenta este hecho en la Etapa de Decisión. Ellos darán el Formulario de Reclamo N°2 que debe ser llenado. Sin embargo, como política de este Tribunal, te responderán formalmente dentro del plazo con la correspondiente Resolución de última instancia administrativa. De ahí sacaremos el número de suministro, datos del titular o usuario del servicio y dirección exacta del predio. No requiere autorización, ni presencia de ninguna autoridad y deberá pagar adicionalmente los costos de corte y reconexión. Los usuarios deben revisar el horario de abastecimiento que les brinda SEDALIB S.A. En caso de incumplimiento y/o modificación de horario de abastecimiento los usuarios deberán solicitar la atención del problema operacional mediante el anexo 6, mediante los canales de atención habilitados. Si no se está de acuerdo con la respuesta, primero hay que solicitar una Reconsideración ante la EPS de la localidad y, luego, si el resultado es negativo, se  podrá presentar una Apelación, que será elevada al Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (TRASS) de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS). Botón: sí, Política de privacidad para el manejo de datos en Gob.pe, Colapso en las tuberías de agua y desagüe, Problemas con la calidad del agua potable. Qué hacer si tienes problemas CON LA CALIDAD DE AGUA POTABLE que brinda SEDALIB S.A.? En la sección 8, hay que detallar el tipo de reclamo, en tanto sea por “Uso de la Red” o por “Uso Fuente Propia”. Se ha(n) programado Acceda al Aplicativo Mesa de Partes Virtual Clarita Asistente Virtual Resuelve tus dudas 24/7 Federico Villarreal 1300 Urb. A continuación, le presentamos las preguntas más frecuentes esperando absuelvan todas sus inquietudes. ¿Cuál es el plazo para que la EP realice el desatoro de caja de desagüe? ¿Cuánto tiempo tiene la empresa para resolver mi reclamo y notificarme? PLATAFORMA VIRTUAL DE RECLAMOS - SEDALIB | PLATAFORMA VIRTUAL DE RECLAMOS - SEDALIB Información: 044-480555 Ingresa a : www.sedalib.com.pe mesadepartes@sedalib.com.pe | By Sedalib S.A. | Facebook Log In Forgot Account? Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones. Precisando que en dicha zona no hay abastecimiento por parte de SEDALIB, . Esperar la respuesta de la EPS Se deberá indicar el nombre y RUC correspondiente. Podrá acogerse a cualquiera de estos recursos en un plazo no mayor a 15 días hábiles desde emitida su resolución de PRIMERA INSTANCIA. En este caso, SEDALIB S.A. procederá a enviar el expediente que contiene todo lo actuado a la oficina del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos (TRASS) de la SUNASS. ¿Qué hacer si no puedes acceder al Bono Familiar Universal de S/ 760. Jorge Salazar Araoz # 171 Santa Catalina La Victoria. En caso de demora, puede buscar el correo enviado por Sedalib en su bandeja de SPAM. Anexo 01 A - Solicitud de Acceso a los Servicios de Agua y Alcantarillado. SEDAPAL ha puesto a disposición de la ciudadanía el Aplicativo de Mesa de Partes Virtual, donde el ciudadano puede ingresar o consultar un trámite administrativo. y las características de la plataforma virtual de mesa de partes de INDECOPI estos serán enviados en distintas presentaciones y . FISE Fondo de Inclusión Social Energético . La factibilidad eléctrica permitirá avanzar con la culminación del estudio de pre inversión del proyecto "Grandes Ciudades" beneficiará a más de 70 asentamientos humanos de Chimbote y Nuevo Chimbote. Ver Video PROGRAMA AGUAVIDA N°6 . Esta debe ser entregada en la EPS, mediante el Formato N°8. Consultar consumos anteriores. Recuerde que los principales focos de contaminación son los recipientes donde se almacena el agua potable (tanque elevados, cisternas, barriles, baldes, etc. En caso no tengas el número del suministro, debes señalar tu nombre, dirección y teléfono de contacto. Puedes descargar nuestro boletín 2009 en este boletín encontraras información de la gestión empresarial. Asimismo, evita juntar dos recibos vencidos para luego reclamar, ya que la EPS te podría cortar el servicio si están vencidos y no los reclamaste a tiempo. Sin embargo, aquellas personas que han detectado un cobro atípico en sus recibos de agua y están por debajo de este porcentaje también pueden presentar su reclamo de forma virtual. Accediendo directamente a través de los canales habilitados del banco de tu preferencia. Consulta Sedalib S.A Correo Accesos Importantes Videos Noticias FonoSedalib Pagos en Línea Estimado cliente, desde ahora Ud. Si estás insatisfecho o disconforme con la atención brindada en una entidad pública, puedes presentar una queja o reclamo en su Libro de Reclamaciones. La Empresa de Agua Potable y Alcantarillado de La Libertad . Recuerde que, la empresa tiene el derecho a cortarle el servicio. SEDALIB S.A. cuenta también con líneas de emergencia para informar a los usuarios de los “hechos ocurridos”. Este consentimiento podrá ser revocado cuando lo solicite. Si tienes un reclamo que hacer sobre tu recibo de agua, tienes 2 meses desde su fecha de vencimiento para hacerlo ante la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento (EPS) de tu región. Presentar reclamo por servicios de agua potable y saneamiento, Cortes imprevistos en el servicio de agua, Plataforma digital única del Estado Peruano, A 260 personas les sirvió el contenido. Esto quiere decir que se tiene la razón. Oficina Virtual. Solicitud de atención de problemas operacionales y problemas comerciales. Además, recuerda que no deben exigirte el pago del recibo hasta que termine el proceso de tu reclamo. This company has as main function to provide potable water and sewerage services to Trujillo and other cities in La Libertad Region History. Copyright © Elcomercio.pe. Luego, hay que llenar todos los datos que pide el formulario. Maurtua señaló que si el medidor se malogra, la norma establece, que Sedapal puede facturar el promedio de los seis meses anteriores de consumo. -Cada campo es obligatorio* -No se procederá la afiliación, si el suministro está cortado por impago, en baja o facturación suspendida* Suscribirte Finalmente, Maurtua refirió que Sedapal corta el suministro de agua cuando se acumulan dos meses impagos. Agregó que si se trata de un condominio, el representante de la asociación constituida tiene que presentar el reclamo o, caso contrario, también lo pueden hacer si recaban la firma del 50% más 1 de los residentes del predio. ), por lo que le recordamos su periódica limpieza y mantenimiento. Detalle Contenido CÓMO DESCARGAR TU DUPLICADO DE RECIBO DE AGUA & Regresar a la página principal de Sedalib S.A. > Consultas Emergencias y Averias Oficina Administrativa Si no hay respuesta en este plazo, se debe solicitar acogerse al Silencio Administrativo Positivo (SAP) en la EPS o SUNASS. Por: IMAGEN INSTITUCIONAL(SEDALIB. En primera instancia, del órgano designado por la EPS para tal u001fn. La ubicación de Sedalib es la que se indica aquí a continuación, puede acérquese a la central para una atención personalizada. Ver Video Oficinas de atención. Cargo en cuenta es un servicio a través del cual el titular de una tarjeta de crédito, cuenta corriente o de ahorros puede pagar con cargo a su cuenta el recibo de consumo de SEDAPAL, en forma automática sin salir de su casa u oficina. Los mejores consejos acerca de la vida saludable, nutrición, salud, consulta. Formato Reclamos N° 07: Solicitud de Verificación Posterior de medidor de agua. Puede realizar el pago de su recibos con su código de suministro, en cualquier punto de cobranza físico o virtual asociados a SEDALIB S.A. Ingrese el Código de Reclamo: - - - - - -. . Tipo de Cliente (*) Titular de la conexión o propietario Usuario del servicio Otro 3. Reporte el hecho a nuestros números de emergencia. Semi Rústica El Bosque - Trujillo, Solicitud de Acceso a la Información Pública, 46 Años de Creación Institucional "Una Vida de Servicio", SEDALIB S.A atiende emergencias las 24 horas, Agua Potable y Alcantarillado las 24 horas - Chocope. De comprobarse que eso ocurre, el reclamo será declarado fundado. Te invitamos a conocer más de esta campaña que busca construir una visión igualitaria en el país entre hombres y mujeres. Desde mediados de julio —durante la cuarentena por coronavirus— el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) anunció que los usuarios cuyos recibos hayan registrado un posible cobro excesivo por el servicio de agua potable pueden reclamar desde su página web. Precisó que si la queja se realiza a través del Aquafono (3178000), la llamada la debe hacer el usuario registrado del servicio, quien debe brindar el número de su DNI y el número de su suministro. Sedapal, la empresa encargada de administrar los servicios de agua potable y alcantarillado en Lima y Callao, recepciona las quejas de sus usuarios hasta 60 días después de la fecha de vencimiento. La compañía Sedalib del Peru se dedica a la distribución, saneamiento, inspección y monitoreo de agua y desagües y cloacales. Ahorras la comisión que cobran los bancos. En caso los usuarios afectados por la interrupción sean establecimientos de salud, cuarteles generales de bomberos o cárceles, SEDALIB S.A. debe abastecerlos bajo cualquier modalidad antes mencionada, si la interrupción es mayor a seis horas.
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